8月15日，全國(guó)QC小組成果發(fā)表交流活動(dòng)第一期結(jié)果公布，昆山市平安駕駛?cè)擞?xùn)考管理中心有限公司“E考先鋒QC小組”的《縮短駕駛?cè)笋{駛證業(yè)務(wù)辦理時(shí)間》課題榮獲國(guó)家QC“專業(yè)級(jí)”獎(jiǎng)項(xiàng)。
由《中國(guó)質(zhì)量》雜志社主辦的全國(guó)QC小組成果發(fā)表交流活動(dòng)（第一期）于7月25日舉行，歷時(shí)5天，來(lái)自全國(guó)各行各業(yè)600多個(gè)QC項(xiàng)目同臺(tái)競(jìng)技、展現(xiàn)風(fēng)采。在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，訓(xùn)考中心的代表李儒彬精神飽滿、邏輯清晰，用昂揚(yáng)的精神面貌盡顯訓(xùn)考中心的員工形象?！癊考先鋒QC小組”將公司質(zhì)量目標(biāo)作為本課題目標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)可行性論證，對(duì)活動(dòng)前的駕駛?cè)笋{駛證業(yè)務(wù)辦理時(shí)間進(jìn)行分類調(diào)查論證，最終找出“排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)”為需要解決的主要癥結(jié)，并通過(guò)與兄弟單位的橫向?qū)Ρ取v史最好水平對(duì)比，以及綜合測(cè)算，小組確定指令性目標(biāo)值可以實(shí)現(xiàn)。針對(duì)“排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)”的問題運(yùn)用因果圖從“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)” 六個(gè)方面進(jìn)行原因分析，找出6條末端原因，因果關(guān)系明確。
接下來(lái)，訓(xùn)考中心將持續(xù)秉持QC的科學(xué)理念，激發(fā)員工立足崗位參與管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的熱情，將質(zhì)量管理理論和創(chuàng)新理念融入到日常工作中，全面提升公司的品質(zhì)管理水平，為廣大市民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、的業(yè)務(wù)服務(wù)而不懈努力。
